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公共图书馆主题分馆服务分层模式研究
作者：
洪映霞
作者单位：
牟定县图书馆
关键词：
公共图书馆；主题分馆；服务分层；用户需求
发表日期：
2026-03-05
摘要：
本文研究公共图书馆主题分馆服务分层模式，基于服务分层理论、用户需求层次理论和服务创新
理论，阐述服务分层的必要性与可行性，提出分层服务的原则、设计思路，从资源配置、人员培训、技术支持及评
估反馈等方面制定实施策略，旨在提升图书馆服务质量，实现服务创新，满足不同层次用户需求。
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