图书馆既属于文献 和信息传播的主要阵地, 又属于机关单位科学研 究的重要服务机构,还是 培养社会人才的中心,所 以图书馆读者服务在图 书馆管理工作中起着决 定性的作用。当前正处 在各项科技应用最为频 繁的时代,给图书馆读者 服务管理带来了极大的 挑战。